Soluções CMS

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Celebra-se hoje, 12 de Novembro, o Dia Mundial da Usabilidade 2009.

O tema para este ano tem o seu enfoque em: “Designing for a Sustainable World” e aborda a relevância que os produtos e serviços possuem em termos de impacto no nosso quotidiano e no mundo de uma forma geral.

Na base desta reflexão está o papel do design e a sua importância conceptual associada, quer ao factor humano (HCD – Human-centered design processes for interactive systems), quer à componente ambiental, numa abordagem holística ao desenho sustentável ao longo do ciclo de vida dos produtos e serviços, promovendo uma harmonia entre o nível de usabilidade e a sua integração salutar no meio ambiente.

O design centrado no ser humano (HCD) suporta directamente os primeiros dois pilares da sustentabilidade :

Económico – Ao promover a correspondência entre o design e as necessidades e capacidades do utilizador/consumidor estamos a aprofundar o seu grau de utilização; o seu nível de qualidade e a sua eficiência. Deste modo estamos a fornecer soluções eficazes em termos de custo e a reduzir a probabilidade de rejeição dos produtos e serviços pelos utilizadores/consumidores.

Social – A adopção de soluções HCD produz resultados (em sistemas, produtos e serviços) com melhores benefícios para a saúde e o para bem-estar dos seus utilizadores/consumidores, inclusive para públicos com necessidades especiais.

No âmbito das suas competências em consultoria e investigação na área da Experiência do Utilizador/Consumidor, a Work Value tem vindo a liderar projectos de Eye Tracking como tecnologia de suporte a processos de HCD, aplicada a vários domínios como a Web, Publicidade, Multimédia, e Marketing Research, pelo que se associa simbolicamente a este Dia Mundial da Usabilidade.

A usabilidade é um elemento gerador de satisfação e de fidelização dos clientes – Utilize-a no processo de produção dos seus produtos e serviços!

(*) Fonte: www.worldusabilityday.org e Work Value

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